zainteresowani rozwinięciem osobistych umiejętności oferowania doświadczeń budujących zaangażowanie i lojalność wśród pracowników;

mający świadomość, że ludzie zapomną, co od nich usłyszeli i co zostało im przez nich pokazane, ale nigdy nie zapomną, jak się przy nich czuli.

Opracowanie busoli zachowań, które budują/rujnują lojalność pracowników i wiarygodność lidera.

Zmotywowanie liderów do dbania o uważne zarządzanie emocjami mimo wytężonej pracy.

Wyposażenie liderów w narzędzia pomagające oferować dobre doświadczenia i emocje w relacjach z pracownikami i interesariuszami.

Leadership experience. Omówienie postaw liderów, które budują i rujnują dobre relacje w realiach specyficznych dla danego biznesu.

Wpływ zarządzania doświadczeniami na wynik biznesowy, kapitał zaufania oraz utrzymanie klientów wewnętrznych i zewnętrznych.

Co każdy lider powinien wiedzieć o krzywej stresu, hormonach szczęścia oraz dawkowaniu emocji i napięcia, które nie zablokują u pracowników kreatywnego myślenia.

Lepsza atmosfera pracy.

Poprawiona komunikacja zorientowana na emocje budujące zaangażowanie i zaufanie.

Przekazywanie zespołom wiedzy, jak dbać o oferowanie klientom dobrych doświadczeń poprzez uważną komunikację, której celem jest zbudowanie lojalności i silnej relacji.